AI 휴면자산 탐색 금융권 낙전수익 증발 가능성
AI가 휴면자산을 찾아주면서 금융권 18조 원 자산에서 발생하던 낙전수익 5천억 원이 증발할 가능성이 커지고 있다. 고객을 대신해 금융상품을 비교하고 자금을 옮기는 AI 에이전트가 확산되면 장기간 방치된 예금과 투자금도 빠르게 움직일 전망이다. 소비자에게는 숨은 돈을 되찾는 기회지만, 금융회사에는 안정적으로 유지되던 수익 구조를 근본적으로 재편해야 하는 과제가 되고 있다. AI 에이전트가 바꾸는 금융상품 이동의 질서 인공지능 기술이 금융 서비스에 깊숙이 들어오면서 고객의 자산관리 방식이 빠르고 정교하게 달라지고 있다. 기존 금융 소비자는 여러 은행과 증권사, 보험사 애플리케이션을 직접 열어 잔액과 금리를 확인해야 했다. 상품 조건을 세밀하게 비교하는 과정도 복잡했으며, 더 유리한 상품을 발견하더라도 해지와 이체 절차가 번거로워 그대로 방치하는 사례가 적지 않았다. 그러나 AI 에이전트는 흩어진 금융 정보를 지속적으로 분석하고 고객의 목표와 위험 성향에 맞춰 더욱 유리한 선택지를 제안할 수 있다. 단순한 상담을 넘어 고객의 명확한 동의와 권한 범위 안에서 만기 일정 확인, 상품 비교, 자금 이동 준비까지 수행하는 능동적인 금융 비서가 등장하는 것이다. 이러한 변화의 핵심은 금융상품을 갈아타는 데 들어가던 시간과 노력이 크게 줄어든다는 점이다. AI는 예금 금리와 수수료, 우대 조건, 중도해지 손실을 동시에 계산하고 실제 이동에 따른 순이익까지 구체적으로 보여줄 수 있다. 소비자는 막연히 높은 금리만 좇는 대신 세금과 비용을 반영한 실질적인 수익을 확인하게 된다. 예컨대 거의 사용하지 않는 입출금 계좌에 돈이 남아 있거나 낮은 금리의 예금이 장기간 유지되고 있다면 AI가 이를 발견해 더 적합한 계좌나 상품을 제시할 수 있다. 과거에는 소액이라는 이유로 무심하게 지나쳤던 잔액도 자동화된 분석 환경에서는 효율적으로 관리해야 할 자산으로 다시 평가된다. AI 에이전트의 확산은 금융회사 사이의 경쟁도 한층 치열하게 만들 전망이다. 고객이 광고 문...